Sus capacidades, su éxito, nuestro servicio.

En SIG Combibloc nos consideramos socios de nuestros clientes, entre los que se cuentan fabricantes de alimentos y bebidas de todo el mundo.

 

Su éxito, nuestro compromiso

Y como socio, consideramos su éxito una obligación. Ofrecemos sistemáticamente a nuestros clientes el mejor servicio de asistencia, asesoría y formación posibles a fin de garantizar que su producción transcurra sin problemas y con la máxima eficiencia.

Su capacidad siempre vigilada

Nuestra filosofía de servicio se basa en el objetivo de ayudar a nuestros clientes a convertirse en expertos en la utilización del sistema de envasado de SIG Combibloc, y garantizarles de este modo un éxito continuo y duradero. Esta es la razón de que nuestro servicio vaya más allá de prestar apoyo técnico con la instalación y funcionamiento de las máquinas llenadoras que como cliente daría por supuesto; nuestra cartera de servicios se complementa con una amplia gama de servicios de valor añadido que contribuyen a mejorar aún más sus operaciones.

Servicio a medida

Ya que los productos, plantas y personal de nuestros clientes son todos únicos, analizamos cada caso pormenorizadamente. Así, elaboramos un adecuado plan de servicio personalizado en estrecha interacción personal con nuestros clientes y empleados de servicio.

PERFIL

Nuestro Servicio Técnico. Su socio para conseguir el éxito.

Fabricar de forma eficiente y competitiva significa garantizar que el equipo instalado funcione sin problemas, de forma estable y altamente productiva. Con el objeto de asegurar que así sea, fabricantes de alimentos y bebidas en todo el mundo se benefician de nuestros más de 35 años de experiencia en el llenado aséptico de alimentos y bebidas de larga duración en nuestros envases de cartón.

Como socio profesional y de confianza, asistimos a nuestros clientes con el fin de garantizarles que las máquinas llenadoras de SIG Combibloc y los empleados que trabajan con ellas a diario saquen el máximo provecho de la mejor preparación y desarrollo posibles para que puedan prestar un servicio y rendimiento excelente.

Para ello, nuestro Servicio Técnico desempeña un papel fundamental. Contamos con más de 500 empleados experimentados que atienden a nuestros clientes en todo el mundo. Con ello se garantiza una asistencia rápida e individual, y una cooperación integral y de confianza, asegurando a nuestros clientes el buen funcionamiento de cada etapa del proceso de fabricación.

Los centros de formación regionales de China, Alemania y Tailandia están equipados con amplias instalaciones de maquinaria, que incluyen toda la gama actual de máquinas llenadoras de alto rendimiento de SIG Combibloc. Estos centros proporcionan preparación profesional y formación constante no solo a nuestro propio personal de servicio a la hora de atender las necesidades asociadas con sus cometidos, sino también a operarios y personal de mantenimiento de nuestros clientes. Ello garantiza que estén perfectamente preparados para acometer operaciones de llenado con alto rendimiento, mínimo desperdicio, bajos costes de mantenimiento y los menores tiempos de inactividad posibles.

PORTFOLIO

Valor añadido a la carta.

Asistimos a nuestros clientes a lo largo de toda la vida útil de las líneas de llenado, y les ayudamos a convertirse en expertos en el uso del sistema de envasado de SIG Combibloc, de forma eficiente, rápida y segura, y tan dirigida y adaptada a sus necesidades como sea posible.

Distinguimos entre Servicios de Preparación, Servicios de Puesta en funcionamiento y Servicios de Optimización. Los Servicios de Preparación comprenden todos los servicios que aseguren que esté preparado todo lo necesario para encargar las máquinas llenadoras SIG Combibloc, y que se garantice un inicio de producción seguro y eficiente. En segundo lugar, los Servicios de Puesta en funcionamiento aseguran que las máquinas llenadoras funcionan de forma constante y con un alto grado de

eficiencia. Aquí se incluye la asistencia a la producción in situ, así como los servicios de mantenimiento y piezas de repuesto, y el Sistema de control de eficiencia de línea asistido por ordenador. Por último, los Servicios de Optimización que ayudan a sacar el máximo provecho de su equipo instalado. A este respecto la asistencia se brinda a través de nuestros servicios de formación como Formación en el manejo del sistema, Formar al formador, y nuestro Asesoramiento sobre excelencia operativa.

Englisch Asesoramiento sobre configuración de planta Asersoramiento en seguridad alimentaria Formación en gestión Servicio de suministro de piezas de repuesto Servicio de puesta en marcha de la linea Sistema de control de eficiencia de linea Evaluación personal Servicio de producción in situ Formación en el manejo de sistema Servicio de piezas de repuesto Servicio de mantenimiento correctivo Servicio de mantenimiento preventivo Asersoramiento sobre excelencia operativa Capacitación técnica en el uso del sistema Formar al formador Mejoras técnicas Prepare Run Optimize

Servicio Técnico

Preparación. Puesta en funcionamiento. Optimización.
Servicio Técnico SIG Combibloc

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