Conoce a Arno van der Spuy: un día en la vida de un Ingeniero Senior de Servicio de Campo en SIG

Con sede en Ciudad del Cabo, Sudáfrica, Arno fue ascendido recientemente a Ingeniero de Servicio de Campo Senior (ISC) a principios de 2025 - un logro que refleja el fuerte impacto que ha tenido desde que comenzó en SIG en Port Elizabeth en 2020.

Preséntate y cuéntanos hasta dónde te ha llevado su puesto.

Me llamo Arno van der Spuy, empecé mi andadura en 2020 en Port Elizabeth y pasé a Ciudad del Cabo a principios de 2025. Mi trabajo me ha llevado por toda Sudáfrica, sobre todo a dirigir con éxito instalaciones de líneas como FSE. He crecido mucho gracias a esos proyectos, y dar el salto al puesto de FSE sénior ha sido un gran paso en mi trayectoria.

¿Qué es lo que más te gusta de su trabajo?

Me gusta poder ayudar tanto a los clientes como a mis compañeros a conseguir los mejores resultados posibles. Es gratificante ayudar a mejorar la producción y garantizar que se mantiene a un alto nivel. Esa sensación de contribuir a algo más grande me mantiene motivado.

¿Cuál ha sido el momento más gratificante que has vivido sobre el terreno?

Sin duda, ver que mi primera instalación de una línea completa se realizaba sin problemas y sin mayores contratiempos. Fue un momento de orgullo ver cómo toda esa planificación y esfuerzo se materializaban con éxito. Pero incluso las pequeñas victorias, como un proyecto terminado o un servicio de mantenimiento preventivo bien ejecutado, son igual de gratificantes.

¿Qué es lo que la gente quizá no sepa sobre la vida de un ISC?

Es un puesto que requiere ser muy polifacético. Cada cliente presenta un reto distinto, ya sea técnico o humano. Hay que ser preciso, adaptable y tomar decisiones rápidas que beneficien a todos los implicados. No se trata sólo de máquinas, sino también de relaciones y buen juicio.

¿Cómo ha apoyado el SIG tu desarrollo y crecimiento?

El SIG me ha apoyado a través de diversas oportunidades de formación, tanto técnica como de habilidades interpersonales. Pero más allá del aprendizaje formal, el mayor crecimiento ha venido de la confianza depositada en mí para realizar tareas nuevas, a veces desconocidas. Esa libertad de aprender haciendo ha marcado una gran diferencia en mi desarrollo.

¿Algún consejo para alguien que esté pensando en convertirse en ISC?

Piensa críticamente, analiza las situaciones con cuidado y no dudes en consultar a los demás. Sé proactivo, gestiona tu tiempo con prudencia y pide siempre ayuda cuando la necesites. Esta función ofrece una gran oportunidad de aprender, crecer y tener un impacto significativo, pero requiere dedicación, flexibilidad y pasión por resolver problemas.