Brasil: SIG introduce sus gafas inteligentes en LACBOM
LACBOM, una empresa láctea brasileña que ofrece productos de leche clásica y de chocolate en envases de cartón SIG desde 2019, ha ampliado su asociación con SIG optando por los Servicios Remotos de SIG. Esta última innovación ofrece una forma más inteligente de dar servicio a las máquinas llenadoras y de generar más tiempo de actividad en la línea de llenado.
Los Remote Services de SIG ya están instalados en la planta de LACBOM en la ciudad de Araputanga, en el estado de Mato Grosso. El sistema permite conectar instantáneamente al cliente con un experto de SIG. El técnico de SIG puede diagnosticar a distancia cualquier posible problema de la máquina o sugerir un mantenimiento preventivo. Con la ayuda de unas gafas inteligentes con vídeo, el operario de la máquina LACBOM puede mostrar la máquina al experto de SIG a través de una transmisión en directo segura y le ofrece una visión del sistema instalado, de modo que pueda trabajar en el diagnóstico y pueda guiar al usuario en la resolución de cualquier fallo o problema.
Con los Remote Services, tanto LACBOM como el equipo técnico de SIG pueden colaborar eficazmente para optimizar el equipo. Esta solución garantiza que la llenadora tenga un tiempo de inactividad mínimo, ya que el equipo técnico de SIG no tiene que desplazarse en caso de que surja un problema.
"Esta solución se ha desarrollado con el objetivo de ofrecer más comodidad y evitar costes a nuestros clientes. Los fabricantes ya no pueden permitirse largos tiempos de espera para la asistencia y el tiempo de inactividad asociado a ella. Las máquinas que no funcionan porque están esperando el mantenimiento significan que las pérdidas pueden acumularse rápidamente", dice Rómulo de Andrade, Service Manager de SIG para América del Sur.
Los Remote Services de SIG permiten a LACBOM tener un rápido acceso a los expertos técnicos de SIG sin necesidad de desplazamientos, que serían notables debido a la distancia de casi 2.000 km entre las empresas. Además de tarifas de mantenimiento más bajas y, en definitiva, un mayor tiempo de funcionamiento de la línea de llenado, los Remote Services también pueden ayudar a reducir los gastos y las emisiones de CO2.
"Esta solución hará posible que la maquinaria de LACBOM aumente la productividad y reduzca los índices de pérdidas. Además, podremos resolver posibles problemas a distancia y con un coste menor. Vemos un ahorro potencial para nuestra empresa de hasta 1 millón de BRL al año", explica Mizael Barreto, CEO de LACBOM.
Además de un coste reducido, los Remote Services garantizan un servicio especializado, ya que un equipo de técnicos y expertos de SIG está siempre de guardia para ofrecer un servicio rápido. Con las gafas inteligentes, las correcciones pueden realizarse rápidamente y sin necesidad de esperar a que lleguen los expertos.
Los Remote Services forman parte de la propuesta de valor añadido Smart Factory de SIG, un compromiso para ofrecer soluciones de líneas de llenado más inteligentes y servicios técnicos que ayuden a transformar las plantas de llenado de los clientes en fábricas inteligentes y conectadas.
Sobre LACBOM
LACBOM es una empresa de Mato Grosso, fundada en 1975 como sistema cooperativo. LACBOM lleva tradicionalmente productos de excelente calidad a las mesas de sus consumidores. La empresa es líder en Mato Grosso y actúa también en los estados de Amazonas, Acre, Rondônia, Rio de Janeiro y Rio Grande do Sul. LACBOM ofrece una mezcla de 21 productos manufacturados, entre los que destaca la leche UHT.
Acerca de SIG
SIG es un proveedor líder de sistemas y soluciones para el envasado de cartón aséptico. Trabajamos en colaboración con nuestros clientes para llevar productos de alimentación y bebidas a los consumidores de todo el mundo de forma segura, sostenible y asequible. Nuestra tecnología única y nuestra extraordinaria capacidad de innovación nos permiten ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales para productos diferenciados, fábricas más inteligentes y envases conectados, todo ello para satisfacer las necesidades siempre cambiantes de los consumidores. La sostenibilidad es parte integral de nuestro negocio y vamos Way Beyond Good para crear un sistema de envasado de alimentos netamente positivo.
Fundada en 1853, SIG tiene su sede en Neuhausen, Suiza. Los conocimientos y la experiencia de nuestros aproximadamente 5.500 empleados en todo el mundo nos permiten responder con rapidez y eficacia a las necesidades de nuestros clientes en más de 60 países. En 2020, SIG produjo 38.000 millones de envases de cartón y generó unos ingresos de 1.800 millones de euros. SIG tiene una calificación ESG de AA por MSCI, una puntuación de 18,8 (bajo riesgo) por Sustainalytics y una calificación de RSC de Platino por EcoVadis. Para más información, visite www.sig.biz
Para conocer las tendencias que impulsan el sector de la alimentación y las bebidas y que nos inspiran a innovar, visite nuestro blog SIGnals: https://www.sig.biz/signals/en
Los Remote Services de SIG ya están instalados en LACBOM. Con la ayuda de unas gafas inteligentes con vídeo, el operario de la máquina de LACBOM puede mostrar la máquina al experto de SIG a través de una transmisión en directo segura, lo que le permite conocer el sistema instalado, para que a su vez pueda trabajar en el diagnóstico y pueda guiar al usuario en la resolución de cualquier fallo o problema.
