SIG Reliability and Performance Center America North
En el centro ofrecemos los servicios Plant 360 Remote Services y Asset Health Monitoring.
Servicios remotos SIG Plant 360
Esta solución ofrece dos modalidades de asistencia a nuestros clientes: asistencia telefónica y asistencia en directo.
- Asistencia telefónica: Soporte telefónico con especialistas dedicados a la resolución de problemas urgentes. El servicio está disponible 7 días a la semana a través de una línea exclusiva.
- Asistencia en directo: Utiliza tecnología de realidad aumentada con gafas inteligentes para la orientación a distancia. Este enfoque permite a los especialistas de SIG ofrecer una asistencia eficaz, con un alto índice de resolución en menos tiempo.
Monitoreo del buen funcionamiento de los activos SIG
Este es una solución de monitorización proactiva que se centra en los parámetros de funcionamiento de las llenadoras. Con ello, es posible realizar diagnósticos de la línea de producción de forma proactiva, proporcionando a nuestros clientes información sobre sus equipos, previniendo desviaciones. Esta tecnología refuerza la fiabilidad de nuestro modelo de servicio.
Entre las ventajas que obtienen nuestros clientes al adoptar esta solución de software integrada para supervisar y analizar los datos de las máquinas de envasado se incluyen:
- Información valiosa para evitar paros imprevistos
- Mayor productividad y reducción de costos
- Mejora de las operaciones, garantizando una mayor seguridad alimentaria y calidad de los productos
Inauguración del Reliability and Performance Center AM-N
A principios de 2025, SIG inauguró el nuevo centro de inteligencia digital. Amplía las soluciones de soporte con servicios proactivos, coordinados directamente desde la planta de Querétaro, México.
