PAC.ENGAGE: conheça essa solução inovadora da SIG

O primeiro contato das empresas com o consumidor é por meio da embalagem dos seus produtos. Por isso, ela precisa atender às necessidades e expectativas dessas pessoas, bem como trazer atrativos para que contribuam para a fidelização. Essa é a proposta do PAC.ENGAGE.

Essa solução inovadora da SIG permite às empresas uma interação muito maior com seus clientes. Assim, traz diversas possibilidades para criar, por exemplo, promoções e trabalhar o marketing oferecendo um destaque cativante, o que faz toda a diferença para o público infantil, por exemplo.

A Gerente de Desenvolvimento de Negócios da SIG, Celma Sammarco, ajudou na produção deste artigo, no qual explicamos a importância de utilizar embalagens interativas e apresentamos o PAC.ENGAGE e as possibilidades que ele oferece. Continue lendo e veja como ele pode ser utilizado para realidade aumentada nas promoções digitais.

Entenda a importância das embalagens interativas

Atualmente, principalmente por conta da pandemia do coronavírus, as pessoas preferem não ficar muito tempo no supermercado e em outros pontos de venda. Elas têm pressa em finalizar suas compras e voltar para casa. Por isso, as empresas precisam de novas estratégias para manter a comunicação e proximidade com o público.

Uma excelente alternativa para alcançar esse objetivo é a utilização de embalagens interativas. Afinal, quando o consumidor leva um produto como esse para casa, a marca encontra um canal diferente para estar em contato com ele.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Abras (Associação Brasileira de Supermercados) em parceria com a Kantar Worldpanel, cada vez mais o processo de compras está se tornando interativo e multimeios. As embalagens interativas são uma forma de explorar a conectividade e engajar o público, trazendo novas oportunidades para o marketing.

Disponibilizando um QR Code, que pode ser escaneado facilmente pelo celular, as empresas conseguem promover essa interação dentro da casa do cliente, aproveitam a conectividade, tão presente no dia a dia de todos, e trazem mais facilidade para o consumidor.

Tecnologia e realidade aumentada

Além de permitir o acesso a conteúdos criados exclusivamente para clientes, as embalagens interativas podem explorar a realidade aumentada. Dessa forma, expandem universo do consumidor fazendo uma conexão com o meio digital, mas mantendo a atenção no meio físico.

O uso de tecnologia nas embalagens, portanto, vai além de promover a proteção do produto envasado. É uma forma de se aproximar do público, divulgar a marca, cativar essas pessoas e fidelizá-las, fazendo parte do seu dia a dia de uma forma diferente.

Quanto aos produtos consumidos pelo público infantil, é importante que as embalagens sejam atrativas e remetam ao universo dos pequenos clientes. O diferencial é importante para que eles se envolvam com suas marcas preferidas.

A interatividade é indispensável nesse caso pela gama de possibilidades que ela traz. Ao explorar a realidade aumentada, proporcionamos uma experiência ainda mais rica, gerando diversão e entretenimento e dando recompensas. Eles cativam as crianças e podem possuir um teor educacional, que possibilita, ainda, ganhar a confiança dos pais.

Conheça o PAC.ENGAGE

O PAC.ENGAGE, da SIG, não é somente uma embalagem. Além de promover o envasamento dos produtos, ele conta com recursos que possibilitam melhorar a experiência do cliente com a marca. Isso é feito por meio de um processo de comunicação, compartilhamento de informações e conteúdos exclusivos.

Para tanto, é aplicada alta tecnologia, e cada embalagem traz um QR Code único, que, quando lido pelo smartphone, faz a conexão do consumidor com uma plataforma. Assim se inicia um rico processo de interação, trazendo inúmeras possibilidades de engajamento e divulgação.

De acordo com Celma, o grande diferencial do PAC.ENGAGE não é o QR Code, porque essa tecnologia já está presente em outras embalagens, e sim o fato de que cada uma delas tem um código exclusivo. Portanto, ele é único por embalagem, o que possibilita diversas opções de estratégia para manter a comunicação com o consumidor.

Esse QR Code único possibilita, por exemplo, realizar promoções por meio do registro de cada produto adquirido, fazer o cruzamento com a nota fiscal e coletar dados e informações valiosas, que vão ajudar a traçar novas estratégias no futuro.

Sendo assim, o PAC.ENGAGE vai além das soluções convencionais de oferecer um conteúdo geral para todos os clientes. Ele proporciona uma comunicação mais personalizada, com impacto nas estratégias de marketing e na fidelização do público.

Confira quais possibilidades o PAC.ENGAGE oferece

Celma explica que as promoções realizadas com o PAC.ENGAGE são muito mais práticas e atrativas, afinal, não é necessário guardar cupons fiscais ou a própria embalagem. “Para o consumidor, é fácil, não leva tempo. Com um clique, ele fotografa o QR Code e participa da promoção de diversas formas”.

Como dito, o PAC.EGAGE vai além da simples leitura de um QR Code, uma vez que conta com toda uma plataforma que pode ser personalizada de acordo com os objetivos de cada empresa. Afinal, ao mesmo tempo que o código pode ser utilizado para promoção, é possível reverter essa programação para realizar o rastreamento.

“O QR Code é o mesmo, o que muda é o sistema que a indústria possui e utiliza no momento em que o QR code é impresso, porque a nossa solução digital é modulada”, explica Celma. Além disso, ela conta que é possível ter as duas soluções de uma só vez, um diferencial ainda mais atrativo.

O PAC.ENGAGE também possibilita:

• conhecer o perfil do consumidor;
• entender os seus hábitos de compra;
• elaborar promoções diversas;
• promover o engajamento com as mídias da marca;
• realizar pesquisas de mercado;
• ter opinião do público como base para a tomada de decisão.

Tudo isso porque, quando o consumidor escaneia e registra o QR Code único no sistema, ocorre um cruzamento de dados e coleta de informações. Isso gera relatórios com insights fundamentais para entender os hábitos do público e suas preferências.

É o que acontece, por exemplo, na oferta de uma nova promoção. Com esses dados, podemos estabelecer a melhor cidade ou unidade para realizar um “leve 3, pague 2” e o momento ideal para disponibilizar esse benefício para o consumidor.

Torna-se possível, ainda, incentivar a resposta de uma pesquisa para, nas aquisições futuras da mesma marca ou de um determinado produto, ganhar pontos. Eles podem ser convertidos em prêmios cumulativos, participação em sorteios ou acesso a conteúdos exclusivos.

Interatividade, realidade aumentada e público infantil

Perceba que o PAC.ENGAGE é uma ótima estratégia para explorar o universo da realidade aumentada, promovendo experiências únicas para o consumidor. Essa é uma grande jogada quando se trata do público infantil.

O registro de QR Code único incentiva a compra dos produtos da marca para ganhar pontos de jogos, por exemplo, e converter em vidas, prêmios ou abrir novas fases. Assim, possibilitamos o engajamento do consumidor, levando à sua fidelização.

O universo infantil explora muito a imaginação, e a criança mergulha nas histórias e cenários, interagindo com seus personagens preferidos. Isso é proporcionado por meio da realidade aumentada do PAC.ENGAGE.

Com essa solução da SIG, sua empresa pode, então:

• realizar campanhas simplificadas de sorteio;
• lançar diferentes tipos de promoção;
• aumentar o envolvimento do consumidor;
• acrescentar elementos estimulantes às campanhas promocionais;
• personalizá-las com recursos divertidos;
• coletar dados valiosos;
• oferecer recompensas para os consumidores.
• Fidelizar o consumidor;

Tudo, sempre personalizando as soluções de acordo com cada ação que sua empresa deseja; afinal, é como Celma afirma: “o céu é o limite para a plataforma. Você pode fazer pesquisas, jogos, clube de fidelização, prêmios instantâneos, ações de clicou ganhou, etc”.

A conectividade é a realidade dos consumidores atualmente. Por isso, utilizar as mídias digitais é fundamental para conectar sua marca com o público, e o PAC.ENGAGE ajuda a explorar melhor essa estratégia. Mantendo um relacionamento próximo, as pessoas são cativadas e fidelizadas, o que leva ao aumento das vendas e impacta positivamente os resultados da empresa.

Outra vantagem em relação ao PAC.ENGAGE é que ele pode ser utilizado em vários tipos de embalagem e produtos, não somente na embalagem cartonada ou em produtos alimentícios.

Confira as soluções que a SIG disponibiliza. Entre em contato conosco para conhecer as opções e escolher aquela ideal para o seu negócio!