SIG 远程服务

在发生意外停机时提供快速 & 高效的支持。

随时与我们联系

SIG 致力于帮助食品和饮料生产商高效服务其灌装机，避免停机。

 

通过 SIG 远程服务，我们的客户可以随时随地与 SIG 专家取得联系。

益处

  • 更多灌装生产线正常运行时间

  • 缩短等待时间

  • 改进后的首次修复率

  • SIG 服务专家提供支持

  • 最先进的工具

  • 深入数据洞察和分析

  • 安全数据连接至灌装线

我们针对客户的挑战和需求开发了 SIG 远程服务。食品和饮料行业面临着日益增长的竞争压力、利润率下降、运营复杂性和生产周期缩短等问题。我们深知，制造商无法承受漫长的支持等待时间和停机风险。

我们的客户可以使用支持 SIG 视频的智能眼镜、智能手机、平板电脑或电脑与我们连接。能够与我们连接意味着大大减少了等待支持的时间，我们可以通过电话、实时视频以及对您的设备进行深入的数据分析来帮助排除故障。

多种联系方式

我们提供范围广泛的服务，由 SIG 专家提供，他们既能为客户解决基本问题，也能为客户解决更复杂的技术难题。

热线支持

客户可以通过电话立即与 SIG 服务专家联系，共同排除故障。

实时支持

通过 SIG 智能眼镜或移动设备提供的实时视频指导，可以比以往更快地发现问题并提供帮助。SIG 服务专家可以准确地看到客户所看到的内容，并指导用户解决错误。我们的服务出口还可以发送详细说明或技术图纸作为辅助，并识别和订购任何需要更换的部件。

快速扫描支持

有时，您很难了解设备的运行情况。我们可以通过建立远程安全连接与您的灌装线连接，并分析您设备的数据，以提供更深入的见解并发现问题。

诊断支持

SIG 专家可以通过对设备进行诊断，提供预防性支持，防止停机，确保灌装线顺利运行。

无论您需要什么，只需拨打电话、点击鼠标或视频聊天，我们就能满足您的需求。联系我们，了解更多信息。