Exprimez-vous
L’intégrité est une valeur fondamentale chez SIG. Nous agissons avec éthique et transparence, en appliquant des pratiques commerciales responsables. Cela garantit notre conformité aux règles, protège notre réputation et renforce la confiance de tous nos partenaires. Nous invitons chacun à exprimer librement ses questions ou préoccupations, sans crainte de représailles. Pour cela, notre hotline Intégrité & Conformité est accessible à tous,
collaborateurs comme partenaires externes (investisseurs, fournisseurs, clients). Elle permet également à toute personne concernée de signaler des problématiques liées aux droits humains ou à l’environnement, qu’elles concernent nos activités ou celles de nos fournisseurs.
Signaler un problème ou une préoccupation
Notre ligne directe Intégrité & Conformité est disponible 24h/24, 7j/7. Vous pouvez soumettre un signalement en anglais ou dans de nombreuses langues locales via un formulaire en ligne ou par téléphone. Si vous le souhaitez, vous pouvez transmettre votre signalement de manière anonyme, sauf si la législation locale l’interdit.
Merci d’inclure une description détaillée du problème ou du sujet de préoccupation (qui, quoi, où, quand et comment). Si possible, ajoutez des éléments justificatifs, tels que des copies de documents ou des noms de témoins. Plus votre signalement sera précis et complet, plus nous serons en mesure de l’examiner et de prendre les mesures appropriées.
Une fois votre signalement envoyé, un numéro de dossier individuel vous sera attribué. Conservez ce numéro : il vous permettra de suivre l’avancement de votre dossier ou de transmettre des informations complémentaires. Nous vous invitons à vérifier régulièrement le statut de votre signalement, car nous pourrions avoir besoin de précisions ou d’informations supplémentaires.
Comment nous menons les enquêtes
La fonction Juridique et Conformité du groupe SIG, dirigée par notre Chief Compliance Officer, prend en charge toute enquête. Nous examinons toutes les préoccupations qui nous sont signalées.
Nous accusons réception de chaque signalement sous cinq jours. Nous pouvons également demander des informations ou des preuves complémentaires. En fonction des résultats de l’enquête, nous prendrons les mesures appropriées. Celles-ci peuvent inclure des sanctions disciplinaires, la mise en place d’améliorations de processus ou d’autres actions correctives.
Confidentialité
Le processus est confidentiel au sein de SIG, sauf si la loi ou la réglementation nous oblige à communiquer certaines informations aux autorités judiciaires ou administratives.
Absence de représailles
SIG encourage la transparence et le signalement de tout problème ou toute préoccupation effectué de bonne foi. Aucune forme de représailles n’est tolérée en lien avec un tel signalement.