L'importanza della sicurezza psicologica nel promuovere un ambiente di lavoro aperto e inclusivo

Punti chiave:

89%
Quasi nove dipendenti su dieci (89%) ritengono che la sicurezza psicologica sul posto di lavoro sia essenziale.
Fonte: McKinsey

#1 Factor
La sicurezza psicologica è il fattore più importante nella creazione di team di successo.
Fonte: Google

ROI di 4 dollari
Le aziende che danno priorità alla salute mentale vedono un ritorno di 4 dollari per ogni 1 dollaro investito.
Fonte: Deloitte

Solo il 10% dei dipendenti si sente a proprio agio nell'esprimere le proprie opinioni sul posto di lavoro, mentre il 93% dei dipendenti britannici ha lasciato il lavoro a causa di un ambiente di lavoro tossico.
Fonte: Farer Consulting
Il ruolo della sicurezza psicologica nel lavoro di squadra
La sicurezza psicologica ha un impatto significativo sul lavoro di squadra e sulla collaborazione. Il Project Aristotle di Google, uno studio completo che ha esaminato 250 attributi di 180 team, ha rilevato che la sicurezza psicologica è il fattore più significativo del successo di un team. Nonostante la convinzione iniziale che i fattori chiave fossero la cultura e gli stili di gestione, lo studio ha rivelato che i team con un'elevata sicurezza psicologica superano gli altri, anche quando i singoli membri sono ugualmente qualificati.

Julia Rozovsky, che ha guidato il Progetto Aristotele, ha identificato l'affidabilità, la struttura e la chiarezza, il significato e l'impatto come ingredienti essenziali di un team di successo. Tuttavia, la consapevolezza che la sicurezza psicologica fosse fondamentale ha portato a una comprensione più profonda del fatto che, indipendentemente dalle qualifiche di un dipendente, questi non sarebbe stato altrettanto efficace senza un senso di sicurezza psicologica.
Sicurezza psicologica e diversità
Dal punto di vista della Diversità, dell'Equità e dell'Inclusione (DE&I), la sicurezza psicologica è fondamentale per il successo dei team eterogenei. Una ricerca condotta da Henrik Bresman dell'INSEAD e dalla professoressa Amy Edmondson di Harvard ha rilevato che, mentre i team diversificati potrebbero inizialmente ottenere risultati meno efficaci, quelli con alti livelli di sicurezza psicologica hanno visto correlazioni positive tra diversità e performance. Al contrario, nei team con bassi livelli di sicurezza psicologica, la diversità era correlata negativamente con le prestazioni.

I benefici più ampi della sicurezza psicologica
I benefici della sicurezza psicologica vanno oltre le prestazioni individuali. Promuove una cultura della fiducia e della collaborazione, in cui vengono valorizzate le diverse prospettive e i dipendenti si sentono autorizzati a contribuire al loro massimo potenziale. Un rapporto di Harvard Business Review ha rilevato che le organizzazioni con alti livelli di sicurezza psicologica registrano livelli più elevati di impegno, creatività e produttività dei dipendenti.
La creazione di sicurezza psicologica richiede sforzi deliberati da parte della leadership. I leader devono modellare comportamenti inclusivi, fornire feedback costruttivi e incoraggiare una comunicazione aperta. Anche i programmi di formazione e le iniziative che promuovono la salute e il benessere mentale svolgono un ruolo cruciale nel favorire la sicurezza psicologica.
L'impegno del SIG per la sicurezza psicologica
In SIG abbiamo attuato diverse iniziative per promuovere la sicurezza psicologica, a partire dalle Americhe per poi espanderci a livello globale. Queste iniziative comprendono programmi di formazione sulla leadership inclusiva, servizi di supporto per la salute mentale e piattaforme per un dialogo aperto. Il nostro impegno per la sicurezza psicologica si riflette nei risultati del nostro recente sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti, in cui l'84% dei nostri dipendenti concorda sul fatto che i loro diretti superiori si preoccupano veramente del loro benessere e l'85% ritiene che la comunicazione da parte dei loro dirigenti sia trasparente e regolare: entrambi i punteggi si allineano o superano il benchmark delle alte prestazioni. Inoltre, l'89% dei nostri dipendenti ritiene che SIG offra un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie, superando il benchmark di 2 punti percentuali. Questi ottimi risultati sottolineano il nostro impegno nel creare una cultura in cui tutti i dipendenti si sentano apprezzati, rispettati e autorizzati a contribuire al nostro successo collettivo.
- aprile 17, 2025

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L'importanza della sicurezza psicologica sul posto di lavoro
La sicurezza psicologica è la pietra miliare di un ambiente di lavoro aperto e inclusivo. Scoprite come la promozione di una cultura della sicurezza favorisca la collaborazione, la creatività e il successo generale del team SIG. Per saperne di più, consultate il nostro ultimo articolo.
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